２チャンネルで評判になっている旅行情報誌じゃらんの投稿記事がある。宿泊客から標的にされたのは草津温泉十二屋旅館であるが、９月２５日現在、同旅館の口コミ評価は総合で星４つ（５点満点）となっている。

１泊２人で５万円のようだ。

十二屋旅館もじゃらんに掲載されていることに気付かなかった場合、とんでもない信用の損失を被る危険性があった。こうしたことは、どんなサービス業でも付いて回るものだが、特に旅館宿泊客は、じゃらんなどの記事を参考にする人も多く、注意が必要だ。投稿記事内容は営業妨害・信用毀損問題に該当する可能性がある。

宿泊者の評価投稿記事と旅館側の返信記事は次のとおり。