北九州市はコムシティの再生に向けて、八幡西区役所や急患センターなど主に公共施設を入居させる計画ですが、一部は商業フロアとして西鉄（建物の一角をホテル経営）に運営を任せることにしている。

この商業フロアには、飲食店、ドラッグストア、学習塾、それに美容室など１６店舗が入居し、テナントはすべて埋まる見通し。

また、北九州市では商業フロアの年間の利用者をおよそ１４０万人、売り上げを約１２億円と見込んでいるほか、店舗の従業員などで約２００人の雇用創出が見込まれている。

西鉄が傘下のインキューブなど、若い人に集客力がある店舗を入居させなければ、また同じ運命を辿る懸念がある。ただ、商業施設部分の建物価値が、北九州市により安価に購入されていることから、ランニングコストは安く、また、委託され運営するのも西鉄であり、前回のように倒産するということはない。