アイコン UCC上島珈琲/不正アクセスで会員47万人分の個人情報改ざん

UCC上島珈琲(株)は7日、自社ホームページの一部のサイトのサーバーに対して、不正アクセスの痕跡があり、会員の個人情報が改ざんされるという被害にあったことが判明した。なお、現時点では、会員様の個人情報の外部流出の事実は確認されていないと発表した。

不正アクセスの概については、
(1)経 緯
1月4日(金)、自社ホームページ担当者が、UCCホームページの会員向けのサービス「UCCコーヒーノート」及び「UCCコーヒークーポン」の会員データに異常を発見し、直ちに社内並びに当該サイトの運営委託会社、セキュリティ専門の外部調査機関による調査を開始した。
その結果、弊社一部サーバーに対して、1月2日(水)の午後3時ごろから1月2日(水)午後10時ごろの間に不正アクセスの痕跡があり、会員様の個人情報が改ざんされていることが判明した。
1月5日(土)、午前3 時に当該サイトを閉鎖するとともに、そのサイトが提供するサービスを停止した。引き続き、原因究明の調査を実施するとともに、警察にも当該被害について届け出た。

(2)当該サーバーで管理されている情報
UCCホームページの会員向けのサービス「UCCコーヒーノート」及び「UCCコーヒークーポン」の約47万人の会員の個人情報(氏名、住所、性別、メールアドレス、電話番号、ID番号、パスワード)
※なお当該サイトはお客様への情報発信等のサービスを主たる目的とし、商品の販売等は行っていない。そのため、クレジットカードナンバー及び金融口座等の情報は保持していない。
(当該サイトの概要)
■UCCコーヒーノート
UCCが提案するおいしいコーヒーの飲み方等のコンテンツを掲載。会員限定プレゼントやメールマガジン配信も行っている。
■UCCコーヒークーポンマイページ
UCCコーヒークーポンは、弊社の製品についている点数を集め、景品と交換するシステム。同マイページは、クーポンバンク登録者向けインターネットサービスであり、コーヒークーポン貼付台紙のダウンロードやポイント残高確認、景品交換の申し込みも可能。更にマイページ限定キャンペーンなど特典を多数掲示している。

2.今後の対応について
従前よりシステムのセキュリティ対策の強化を図ってきたが、このような被害に遭った事態を厳粛に受け止め、関係機関とも相談の上、速やかに対処し、原因究明ならびに再発防止に努める。 
そして、外部の専門家の協力を得ながら、全社をあげて、より一層のセキュリティ対策の強化、再発防止を図る。
新たに解明された内容、追加での対策等については、その都度報告する。なお、当該情報に関しては、バックアップ体制をとっており、出来る限り早いサービスの再開に努めるとしている。

3.問い合わせ先
UCC上島珈琲株式会社 お客様担当:フリーダイヤル:0120-050-183
受付時間 : 午前10 時00 分~午後5 時00 分(土日祝を除く)
となっている。

不正アクセスする者は遊び感覚であろうが、被害を受ける者はたまったものではない。サイバー攻撃に対する防御は当然ながら、検挙できる体制造りと厳罰が警察などに求められる。
今の警察の状態は初心者状態であり、組織が防衛省にも設置されることになっており、垣根を超え、国家として対策と検挙に取り組むべきである。最高裁や尖閣がサーバー上で乗っ取られていたのでは、シャレにもならず日本国家の信用もおぼつかない。

[ 2013年1月 8日 ]
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