中国国営の中国中央テレビ（CCTV）は毎年「世界消費者権利デー」に特別番組を放送している。

２時間の特別番組では、過去にも外国企業が標的とされたことがあり、１３年には米アップル（Apple）のカスタマーサービスと返品ポリシーが批判され、ティム・クック（Tim Cook）最高経営責任者（CEO）が謝罪するに至った。（昨年はニコンもカメラのミラーのゴミを問題指摘された）

今年、批判されたのは外資系自動車企業各社。インド自動車大手タタ・モーターズ（Tata Motors）傘下の英ジャガー・ランドローバー（Jaguar Land Rover）は、SUV車の「レンジローバー・イヴォーク（Range Rover Evoque）」の中国販売分で、ギアボックスの欠陥が疑われている点を指摘された。（これまでユーザーに対して、乗り方が荒いからだと欠陥隠しを行っていたが、問題をやっと認めた。今年販売されている分は問題ないという。）

また外資系企業のサービスセンターの修理代は過剰請求だったり、不必要な修理を勧めたりするといった不満も上がり、その中では独フォルクスワーゲン（Volkswagen、VW）や同ダイムラー（Daimler）のメルセデス・ベンツ（Mercedes-Benz）などの名前が挙がった。
（プラグ交換や清掃だけでよいものを、いろいろ弄繰り回し、勝手に部品を大量交換し、修理費用がなんと１万ドルかかったというクレームが入っていた。メーカーはディーラーに対して、指導を徹底すると釈明している。）
以上、AFP参照