日本に対しては「礼儀正しい（３８．６％）」「サービスが良い（３８．５％）」「エコ（省エネ、環境に優しい）（３６．４％）」の３項目が５年連続で第一位となり、そうしたイメージが定着する一方、日本製品の機能や使い方を「分かりにくい」と感じている人も多かった。
日本旅行経験者が日本で最も買いたいものとしては、
「化粧品」
「衣料・日用品」
「デジタル製品」
「食品」
「家電製品」
などが挙がった。
購入場所は「百貨店」「家電量販店」「免税店」「ドラッグストア」などが上位となった。

他方、日本製品を選ばず外国製品を買った人もいる。その理由として多かったのは「使い方、機能、効能がわかりにくかった」「値段が高すぎた」などの点であった。
そのほか、「製品にストーリー性がない」との意見もあった。これらの点は中国人への日本製品拡販のヒントと言える。

越境ECでの日本商品購入経験者は約7割、訪日旅行で気に入った品を再購入：
越境ECでの日本商品の購入経験の有無を聞いたところ、67.7％が「購入したことがある」と回答。また、「ない」と答えた人も4割以上が今後購入したいと答えており、越境ECを通じた日本商品購入のニーズは強い。
越境ECを使う理由としては、「中国の店頭で販売されていない製品だから」「日本に旅行をしたときに購入して気に入った製品だから」「ニセモノではないから」「価格が安いから」などが挙がった。
特に、「日本に旅行をしたときに購入して気に入った製品だから」を理由として挙げた人が前回調査時の22.7％から40.4％と17.7ポイントも増加しており、越境EC対策には訪日旅行者の取り込みが重要であることを証明している。
購入商品の上位３位は、化粧品、食品、医薬品であるが、今後購入したい商品のトップには電気製品が挙げられた。

日本産食品の購入経験者は5割を超え、原産国別で3年連続第1位：
輸入食品を購入したことがある中国人は８２．６％。さらにその輸入食品の原産国について、日本、米国、英国、韓国など８ヶ国の何れかを回答してもらったところ、日本産食品の購入率は５４．９％となり、原産国別で３年連続第1位となった。
第２位は韓国（４２．０％）、第３位は米国（３１．９％）が続いた。
日本は初回調査の２０１３年（４７．０％）からの上昇幅が７．９ポイントと調査対象国のなかで最も大きかったほか、属性別でも全ての層で第１位となっている。