こうしたネットユーザーからの疑問を呈するコメントを受け、D&Gは微博(ウェイボー)公式アカウントから、これらの動画を削除。
しかし、騒動はそれでおさまらなかった、あるネットユーザーがSNSのインスタグラムで、この動画が中国を侮辱しているのではないかと書き込んだところ、D&Gの共同創業者の1人で、看板デザイナーのステファノ・ガッバーナ氏が中国を侮辱する暴言コメントを発したからだ。

ファッション界のコピー品糾弾からゴシップまでカバーするアカウント「ダイエット プラダ（Diet PRADA）」がインスタグラムに投稿したスクリーンショットによれば、ステファノ・ガッバーナ＝デザイナーの認証済みアカウントが、「これから世界的なインタビューを受ける時は、必ず中国はクソだと言うことにするよ」や「無知で汚く、臭う中国マフィア」といった中国を侮辱する内容のメッセージを投稿していた。

「箸で食べる」というテーマに中国を侮辱する意味はなく、軽い出来心から文化の違いを描いただけだったとしても、ガッバーナ氏の暴言は、中国の消費者の堪忍袋の緒を切る結果となった。
さらにガッバーナ氏の中国を侮辱する暴言について、D&Gは微博公式アカウントで、「インスタグラムのアカウントがハッキングされた。法務部門がこの問題について調査を行っている」と釈明した。そして、「今回の不正な投稿により、影響を受け、精神的苦痛を感じた中国の方々に謝罪する。我々は、中国と中国文化を愛し、敬意しか抱いていない」とコメントした。

ＳＮＳ動画でも、創業者のデザイナーのドメニコ・ドルチェとステファノ・ガッバーナが、「自分たちの言動が及ぼしたすべてのことを残念に思う。世界中の中国人に謝罪する」と表明。「私たちは中国文化を深く愛している」と強調し、最後に2人で改めて中国語で謝った

しかし、中国のネットユーザーは、こうした釈明を受け入れてはいない。微博では「D&Gのデザイナー」が、すでに注目検索ワードにランクイン。
また、同ブランドのファッションショーに出席予定だった俳優の陳坤、女優の章子怡、李氷氷、迪麗熱巴、歌手の王俊凱などがショーへの欠席を次々に発表した。

ファッションショーに参加する予定だったあるブロガーは取材に対して、「D&Gは、『アカウントがハッキングされた』というレベルの低い弁明で事態を収束させようとしているが、こうした謝罪に誠意は感じられず、自ら恥を招いているだけ。このファッションショーには完全に失望させられた」とした。
事態が全く収束しない状況を受け、D&Gは21日午後、「上海で開催予定のファッションショーは延期する」ことを発表した。

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）が、最近発表した報告は、中国のミレニアル世代がぜいたく品消費の主力となっているとしており、２０２４年には、中国消費者の世界のぜいたく品市場に対する寄与率は４０％に達すると予測している。

業界関係者は、「中国市場に進出すれば売上げを伸ばすことができるのを目にして、ますます多くのブランドが中国人の気を引くために躍起になっている。
しかし、気を引くにしても、中国人の機嫌取りをするだけでなく、心から中国の市場に敬意を抱いていなければならない」と指摘している。

こうした事態を受け、ネット通販最大手「アリババグループ」や２位の「京東集団」（ＪＤドット・コム）のサイトでは、Ｄ＆Ｇの商品を検索しても、関係ない別の商品が表示されるようになっている。
以上、新華社など多数参照

今回の騒動は多くの日本企業にも他人事ではない話。中産階級の民族としてのプライドは非常に高い。
中国は、高級ブランド世界市場の３割を占めており、それも拡大中。また、訪欧の中国観光客も多く、その影響は計り知れない。
客が誰なのかさえ知らない超億万長者となった創業デザイナー、D＆Gはいい薬になったろう。

↓箸でピザを難しそうに食べるシーン。