震災前については、平成22年９月に個人向け生活用品インターネットショッピングサイト「アスマル」をオープンし、本格的な個人向けマーケットへの進出や中堅企業向けソロエルのお客様基盤となるアスクルアリーナの積極的な拡大、また、圧倒的な商材の拡大に向けて、平成22年11月に株式会社アルファパーチェスの株式を取得、新たに連結子会社とし、中期経営計画に掲げるお客様基盤の拡大や取扱商材拡大のための施策を着実に進めた。

売上高については、東日本大震災の影響により計画達成は出来なかったが、昨年の猛暑に迅速に対応し、飲料等の売上が、伸長したことや、戦略的に実施しているＷＥＢ専用商材の拡充によりオフィス家具の売上が拡大したこと、連結子会社㈱アルファパーチェスの寄与により、増収となった。
売上総利益については、新型インフルエンザ対策等として取扱っているマスク等の在庫評価損を計上し、また、東日本大震災により一部の商材へのご注文の集中や品切れなどが発生し、売上総利益率は前連結会計年度比0.8ポイント低下して22.7％となったが、増収により売上総利益率の低下を補い売上総利益は増加したとしている。