女性は、その後も石けんを使い続けていたが、先月半ば、茶のしずく石けんの小麦アレルギー問題記事を新聞で読み、病院に行ったところ、この石けんが原因のアレルギー症状だと分かったという。
　製造販売会社によると、石けんは平成１７年から去年１２月までに４６５０万個が出荷されたが、そのうち８万個が消費者の手元に残っているとみられ、会社はこれらの回収を進めている。
会社側では、対象商品は昨年12月７日まで出荷された分であり、それ以降に出荷された分には小麦成分は入っておらず、そうした問題も発生していないという。 

＜マスコミの弊害＞
悠香は、「あきらめないで」の広告を、大々的に行っていたことから、昨年１２月同社で小麦アレルギーが問題となり、ＨＰ等で「重要なお知らせ」（下に掲載）にてユーザーに呼び掛け、10月15日には厚労省から小麦アレルギーが成分含有の石鹸にもある旨、公表されたにもかかわらず、マスコミは一切、当問題を取り上げないどころか、本年になってもまだ新聞広告やＴＶ-ＣＭは継続されていた。
当問題がクローズアップされたのは、医薬部外品の石鹸であり、「茶のしずく石けん」の小麦アレルギー問題がアレルギー学会で取り上げられ、当学会から厚労省が通告を受け、厚労省が本年５月２０日にも「悠香が自主回収」の見出しで公表したことから、マスコミでは問題として始めて取り上げられた。
当問題は、公的機関からこうした問題が取り上げられない限り、報道しなかったマスコミ・テレビの利益最優先・国民無視・消費者無視姿勢が問われる問題ともなっている。当然、悠香は5月20日以前に新聞広告やＴＶ-ＣＭは止めていたが。

＜昨年10月15日付、厚労省リリース＞
石鹸についても小麦成分によるアレルギー問題を把握していた厚労省が、マスコミ報道機関向けのリリースした文面
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r9852000000uaiu-img/2r9852000000uamo.pdf

＜本年5月20日に厚労省が発表した悠香の自主回収報告書＞悠香のＨＰ参照
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r9852000001cv6i.html

＜参考、小麦アレルギー情報センター＞
http://www.allergy.go.jp/allergy/flour/005.html

＜悠香の対策遅れ＞
悠香に至っては、医薬部外品として小麦成分（加水分解小麦末）を除いた成分に変更して再承認を厚労省から、昨年１２月８日以降に出荷した分の石鹸について受けており、その変更登録に要する時間である約２ヶ月、それ以前に問題発生の事実を知っていたと思われる。
そうしたことから最低でも昨年７月頃には、お客から小麦アレルギー健康被害の報告を受けていたと思われる。その間、納品し続けた行為は、見逃せない問題でもある。
昨年12月11日同社は、厚労省による10月15日小麦アレルギーの公表を受け、ＨＰ掲載し、自社製品での問題発生はないと記述していた。

2010年12月11日に悠香がＨＰで公表した内容（原文どおり）
【大切なお知らせ】
茶のしずく石鹸につきまして、より安心してお使い頂けるようになりました。先刻もご
報告しておりましたように、小麦由来成分（加水分解小麦末）を含有する製品につきまして、化粧品などでも、パンや麺類を食べるのと同じように、ごく稀にアレルギーを発症したと疑われる事例が厚生労働省※より報告されておりました。
弊社におきましては、小麦にご不安を持たれている方にも安心してお使い頂く為に、12月8日出荷分より、小麦由来成分を除いた商品をお届けさせて頂いております。泡 の質もさらに追求して、小麦由来成分の替わりにシルク由来の成分を厳選配合しておりますので、よりなめらかな泡洗顔をお楽しみいただけるものと存じます。
なお、商品のお取り換え等につきましてご希望のお客様は、0120-64-4318までお気軽にお問い合わせください。これまで以上に高品質になった「茶のしずく石鹸」を今後ともよろしくお願いいたします。