流通全般では、デフレの影響による消費低迷が続く中にあって、通販市場が成長した要因としては、アマゾンの大幅増収、スマホ・タブレットの普及に伴うネット通販の成長、BtoB通販企業の成長などが挙げられるという。
一方、日本通信販売協会の協会会員社の売上高の合計は3兆3400億円で、前年度に比べて3.4％増だった。

＜アマゾン＞
アマゾンの日本における売上高は、50.25億ドル（2010）、67.56億ドル（2011、34.4％増）、78億ドル（2012、15.4％増）。
2012年は、楽天市場の取扱高が1兆2000億円程度、アマゾンの売上高が78億ドル（約7300億円程度）である。
取扱高と売上高の違いはあるが、両社を比較した場合、楽天市場がアマゾンより優位に立っているとの報道がされているが、アマゾンの日本における流通総額は1兆円を超える規模とみられる。アマゾンは2011年まで日本市場の売上高を公表していないが、2012年から公表した。
国別には、アマゾン本国のアメリカ、ドイツ、ついで日本が第３番目の市場の売上高となっている。