今回生じた問題は、「マッキントッシュフィロソフィー」ブランドの女性用セーターやカーディガンなど３商品(販価2万5200～2万9400円・高ぁ)、既販売数155枚。
今回の問題は、品質表示タグ担当者が、混紡の表示を綿CoとするところをカシミヤCaと間違えてタッグ製作指示したため生じたという。担当者は間違えたことに直ぐ気付き、その後の商品には適切なタグを付けたとしている。また価格もカシミヤが入った価格ではなかったと会社側は述べているようだが、消費者無視の発言であり反省の色を見せていない。消費者のことを考えるなら、同社は消費者庁へのタレ込みで指摘される前に自ら発表すべきであった。後から何言ってもダメ。