同社の主力であるレストラン「ロイヤルホスト」、天丼・天ぷら専門店「てんや」、ピザレストラン「シェーキーズ」、グリル＆サラダバー「シズラー」などのチェーン店、「カウボーイ家族」のほか、ビアレストラン、カフェ外食店舗部門は、消費者の外食離れと震災による影響によりダウン。
　機内食は一時的に外国人が放射能汚染国からの逃亡により増加。リッチモンドホテルは30店舗目となる岡山駅前店を開業したが、震災で6店舗が一時的に営業休止に追い込まれ、経常赤字となった。