キャナルシティは開業時こそ1350万人を集客したが、今では1000万人を割り込んでいるという話もある。また年齢層もジャリタレが多く、店舗の出入りも多くなってきている。
キャナルシティは第2キャナル構想でディズニー誘致に失敗、地下鉄開通もまだ先の先、　
来年春には新幹線開通で、博多駅ビルは阪急百貨店・東急ハンズが開店して賑わうが、キャナルは手を拱いていると地盤沈下する恐れすらある。
今回の劇団四季の撤退は、キャナルにとってもテナントにとっても大きな痛手である。
浅利氏は、「劇団四季の福岡での初演は１９６９年の『白痴』。その後、年数回の公演を満席に出来ない苦しい時代が続きましたが、福岡シティ銀行の四島司元頭取により熱心にお誘いいただき実現した１９９０年の『キャッツ』福岡公演で転機が訪れました。１９９６年には、全国初の劇団四季常設専用劇場として福岡シティ劇場が誕生し、以来１３年間で延べ３３作品、３３３万人のお客様にご来場いただきました。しかし、その間全てが順風満帆だったわけではなく、年間の動員数が２０万人を下回る年が５回生じ、とりわけ２００７年５月に開幕しました『マンマ・ミーア！』が予想外の不振となり、大阪での２５ヶ月のロングラン公演 来場者数６８万人、名古屋での１２ヶ月 ２４万人に比べ、福岡は５ヶ月１０万人に終わり、この年の動員数は１５万人を割り込みました。それ以降も、福岡の劇場を支えるために優先的に作品を配置してきましたが、ロングラン公演として福岡で上演する大型ミュージカル作品の在庫が、正直に申し上げますと現在ございません。そこで、年間を通して作品を劇場に供給し続けることは困難と判断し、現在上演中の『コーラスライン』の千秋楽である２月７日（日）を区切りとし、福岡シティ劇場での公演を、当面休ませていただこうと考えております。」と述べている。