＜調査結果の概略＞

＜ＩＴアウトソーシング市場調査結果＞
　本調査では、国内のハードウェアベンダ、データセンタ専業者、システムインテグレータ５２社への取材により、国内のＩＴアウトソーシング市場規模を予測。
　また本調査では、ＩＴアウトソーシングを以下の通り７セグメントに分類している。
　［１］・ネットワーク＆デスクトップサービス
　［２］・データセンタアウトソーシング
　［３］・ＳａａＳ・ＡＳＰ
　［４］・ＰａａＳ・ＩａａＳ
　［５］・アプリケーションアウトソーシング
　［６］・ビジネスプロセスアウトソーシング
　［７］・プロセッシングサービス

【ＩＴアウトソーシング市場は３兆円へ】
　２０１１年度のＩＴアウトソーシングサービス市場は２兆９，９５５億円、前年度比１０１．３％で、市場は拡大した。

データセンター活用によるコスト削減ニーズの増大、ＳａａＳ・ＡＳＰやＰａａＳ・ＩａａＳといったクラウドサービスの急速な普及によって、市場はプラス成長となった。
また、下期からはＤＲ・ＢＣＰ対応のためのハウジング、ホスティング案件の増加も市場金額を押し上げる要因となった。

　２０１２年度も同市場は拡大する見通しで、市場規模は３兆５０７億円（予測）、前年度比１０１．８％となる。２０１１年度同様にコスト削減のニーズが根強く、アウトソーシングにより情報システムの運用コストやＴＣＯを下げたいというユーザ企業からの引き合いは一層強まると見られる。

また、２０１１年度にはＤＲ・ＢＣＰに予算を割けなかったユーザ企業でＤＲ・ＢＣＰへの取り組みが本格化するともみられ、これも市場成長を促進することになる。

【ＰａａＳ・ＩａａＳが急成長】
　２０１１年度のＩＴアウトソーシング市場のなかで、とりわけ大きく伸びたのはＰａａＳ・ＩａａＳ市場であった。２０１０年度には１９０億円だった同市場規模は、２０１１年度に倍増に近い３６６億円へと一気に拡大。参入企業も増えた。この高い伸びの要因は主にふたつある。
　
ひとつは、製造業、流通業ユーザ企業が、既存事業の周辺ビジネスの拡張や強化へ取り組むにあたり必要となるＩＴシステムの構築を、初期投資やＴＣＯを抑えるためにＰａａＳ・ＩａａＳを活用するというニーズであった。
　
もうひとつは、スマートフォンとＳＮＳの普及を背景とした、スマホ向け、ＳＮＳ向けのアプリ開発ベンダーによる開発基盤やサービス提供基盤（本番環境）のためのインフラ需要である。

なお、ＰａａＳ・ＩａａＳを既存事業の周辺ビジネスで積極的に活用しようというユーザ企業では、既存の基幹系システムまでＰａａＳ・ＩａａＳに載せて運用コストの削減をしたい需要はほとんどなかった。

ＰａａＳ・ＩａａＳは、システム層を選びながら活用しコスト削減を図るという使われ方が一般的で、例えば流通業がモバイル端末向けのフロントエンドシステムを構築するさいにＰａａＳ・ＩａａＳを使い、これを既存の販売管理システムなどの基幹系システムにつなぐといったハイブリッドな使われ方が一般的となっている。（おいさんは用語がわからない）