具体例
１、生鮮食品店を出店している店長によると、２０１１年に「ＥＣコンサルタント」と呼ばれる楽天の店舗担当社員から「定価を倍にして５０％オフ商品をつくるように」と指示を受けた。倍額にした元値を表示、実際の販売価格を半額にしたように装った。
２、飲料を販売する店長は２０１１年から、別のコンサルタントの指示で元値を実際より五割近く高く表示していた。
３、昨秋の日本一セールでは、元値をさらにつり上げ「７７％オフ商品」をつくるよう言われたが、「怖くなって従わなかった」と話している。
４、ほかの食肉や総菜の販売店なども共同通信の取材に、同様の指示があった。
と証言した。

　日本一セールでは、楽天は十七店舗の表示を問題として一カ月の販売停止処分にし、三木谷浩史社長が謝罪していた。
　楽天はいつものとおり、消費者に誤解を与える表示を楽天側が主導していたことになり、「事実なら看過できない重大な内規違反であり、厳正な処罰を行いたい」としているという。
　以上、参考、東京新聞・共同通信