ベネッセＨ⇒ベネッセコーポレーション⇒子会社シンフォーム　⇒　外部委託（Ｘ）業者・派遣社員のＳＥ（シンフォーム多摩川支社勤務）が名簿不正取得　→　売却　→　→　→　パン・ワールド（武蔵野市）→文献社（福生市）　⇒ジャストシステム
　
同社の通信教育事業において、同社独自の通信教育の名簿にとどまらず、成績向上を目指す全国の多くの小中学校が、同社に教育を委託しており、こうした小中学校生の名簿も流出している。
警 視庁は、通信教育大手ベネッセホールディングスの顧客情報漏えい問題で、顧客情報を売買した名簿業者への任意の事情聴取を始めた。顧客データベースを保守 管理していたベネッセのグループ企業「シンフォーム」から再委託された外部業者の従業員で、システムエンジニア（ＳＥ）の派遣社員が漏えいに関与した疑い が出ている。