報道では、

飲食店の人気ランキングサイト「食べログ」が、好意的な口コミ投稿の掲載や順位の上昇を請け負う見返りに飲食店から金を受け取る「やらせ業者」にランキングを操作されている事例があることが４日判明。

カカクコムは、現時点で「やらせ」業者３９社を特定、今後は、不正業者の業務停止を求めて提訴するなど断固とした措置をとりたいとしている。

「食べログ」サイトは、昨年１２月の月間利用者数が３２５１万人に達し、影響力が大きく、「やらせ」によって客入りの悪い店が“繁盛店”に変身する場合もあるという。カカクコムは、サイト内の監視を強めるなど対策強化に乗り出したという。

＜カカクコム「食べログ」の「やらせ」ランキング問題＞

同社は、イヤというほどボロ儲けしているが、「やらせ」を把握しながら、これまで万全な対策を講じなかったことは、ランキングの信用性が損なわれることを嫌ったものであろう。また、こうした対策を金がかかるため講じなかった守銭奴会社でもあろう。しかし、同社のこうした動きは、コンプライアンス問題に抵触する可能性が非常に高い。

５日、さっそく消費者庁は、飲食店の人気ランキングサイトカカクコムの「食べログ」で、「やらせ」業者が好意的な口コミ投稿の掲載を有料で請け負っていた問題で、景品表示法（不当表示）に抵触する可能性がないか情報収集などの調査を始めたと報道されている。

• ゲートキーパー（Gatekeeper）問題
  Wikiペディアにある「自社のノートパソコンであるVAIOのユーザー掲示板に不具合を報告したユーザーに攻撃的な書き込み」をした現場が価格コムである。
  さらにそれまでIPが表示されていたのがその件以降、表示無しになったのは有名な話。
  消費者庁がステルスマーケティングに規制をかけてきそうなので問題ないところから・・・といったところか。