こうした状況下、ヘルスケア・スキンケア事業における商品パッケージの表記に係る不備の影響も出た。
ヘルスケア・スキンケア事業は、売上高の減少等により、営業利益は、前第２四半期連結累計期間に比べ▲８億６百万円減少し、14億17百万円（同比▲36.3％減）となった。
合計の営業利益は、前第２四半期連結累計期間に比べ▲19億27百万円減少し、28億55百万円（同比▲40.3％減）。また、営業利益の減少に加え、前第２四半期連結累計期間において、南九州コカ・コーラボトリングが自己株式を取得したことに伴う持分法による投資利益が発生していたことなどにより、経常利益は、前第２四半期連結累計期間に比べ▲27億93百万円減少し、28億78８百万円（同比▲49.3％減）となった。
以上、

通販事業は一度客が離れた場合、いくらでも同じような通販会社があり、なかなか戻ってくれない。同社の場合、深夜のＴＶ営業は強化しているようだが、さらなるＣＭ強化が必要かもしれない。通販の売上高はＣＭの投下と比例している部分が高い。
通販事業は、同社の利益を牽引しており、単に一時的な問題ならばよいが・・・。
特別企画の妖怪ウォッチが当たる広告宣伝の企画でも打ったらどうだろうか。