政令指定都市では初めて住民サービスで、福岡市の住民基本台帳カード（住基カード）の所持者が、全国のセブン-イレブンのマルチコピー機から住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部（個人）事項証明書、戸籍の附票の写しを取得できるサービスを開始した。

利用時間は、住民票の写しと印鑑登録証明のサービス6時30分～23時まで、戸籍証明書は平日の9時～17時に対応する。