問題は、テキサス、ジョージア、インディアナの各州で報告され、いずれも衣類を洗濯中に大きな音が聞こえたとしている。

テキサス州の原告の１人は、訴状の中で「ガレージの壁を突き破るほど激しい破裂だった」と述べ、爆弾が爆発したような音がしたと伝えている。
原告側は、サムスン電子が「欠陥のある冷蔵庫を躍起になって回収し、全証拠の隠滅を図った」とも主張した。

サムスン電子は、米国のウェブサイトに告知を掲載し、潜在的な安全問題への対応について米当局と協議していることを確認。
「まれなケースとして、寝具類やかさばるもの、耐水性のものを洗濯すると、けがや物損のリスクが生じ得る異常振動が起きる可能性がある」と説明している。

同社は、８月１９日販売開始したスマートフォン「ギャラクシーノート７」でもバッテリーの発火問題が報告され、９月２日に２５０万台のリコールを発表、ただ、米国ではＣＰＳＣに正式に通知せずリコールを行い、リコール命令を受けていた。９月２６日には同社製のタブレットＰＣが飛行機内で原因不明の発火、緊急着陸する騒ぎも発生している。