本店では、創業75周年を記念して開店月である10月に「大創業祭」を開催、記念商材の販売やプレミアム商品券の発行など多彩な企画で地域のお客様から多くの支持をいただいた。また、恒例の人気催事「大京都展」などとあわせ、当月においては売上高が前年実績を上回ることが出来た。
　コレット(旧そごう跡)は、主力客層と位置付ける20歳代の女性をターゲットにした婦人服売場「ココガールズ」を９月にオープンさせ、九州初、北九州初のブランドを集積し、話題性と集客力の強化を図るとともに、本店との商品の棲み分けを推進した。
　山口店は、商圏内唯一の百貨店として、今まで以上に地元に目を向けた品揃えや集客戦略をはかっている。集客力向上策としては、昨年６月より始めた「食品土日祭」が定着するなど、近隣商圏からの来店頻度の向上と顧客の固定化に引き続き努めている。
　また、グループ全体においても、顧客基盤の強化をはかるため、ハウスカードであるウィズカードの会員獲得を強力に推進するとともに、分割払いにもポイントを付与する新しいサービスを展開するなど、お客様の満足向上に努めている。
　
　同社は減収ながらリストラで利益を計上できたことはすばらしいが、今後はコレット次第となろう。魅力がなければ、福岡市では３月より博多阪急と東急ハンズを含む新生博多駅がオープン、秋には第２キャナルにH&Mもやってくる。今年こそ真かが問われる１年になりそうだ。その対策は如何に。