しかし、こうしたことから以前利用できた遊具に乗れなくなった来園者は「楽しみにしていたのに」と不満の声が上っているという。
　知的障害者や身障者は、人によって適用程度は異なり、それぞれで対応すべきである。

西日本新聞によると、福岡市早良区の軽い知的障害のある２０代の男女がグリーンランドをデートで訪れ、窓口で療育手帳を提示して障害者は、割引になるフリーパスを購入しようとすると「ほとんど乗れませんが、いいですか」と説明を受けたという。
　２人は仕事や公共交通機関の利用など日々の生活は１人で送れる。女性は母親に電話連絡し、母親が電話で園に抗議したという。

事なかれ主義の企業側の論理ばかりで、お客のことを考えず、過剰な安全第一主義により差別を生じている。
実質親会社の西部ガスは、都市ガスという公共材を取り扱っているが、子会社にこんな差別をさせていいのかと問いたい。

このままでは誰もグリーンランドは差別遊園地として行かなくなるよ。

また、グリーンランドリゾートは上場企業、特に乗車制限強化による差別は絶対許されないよ。