釜石コールセンターは２０１２年１１月に開設し、同月から１年間で４７００万円の緊急雇用創出事業を市から受託した。しかし、５０人を予定していた従業員の雇用はピーク時でも２２人。本来のコールセンター業務ではなく電話応対や機器操作の研修、旅行商品の販売業務などを行っていた。遅配となっていた４月分の給料は２４日に支払われたという。
　ＤＩＯジャパンは、いわき市や秋田県などで給与未払い問題や復興支援事業として助成金支給が受けられる１年間で閉鎖されており、各地で社会問題となっている。
　補助金ビジネスだったのか・・・。

２０１４年６月１９日の秋田魁新聞の報道では、
　秋田県とにかほ市が誘致した「にかほコールセンター」（本門のり子社長）で従業員への給与支払いが滞っている問題で、にかほ市は１８日の市議会産業建設委員会で、４月分の給与の支払い済み額が１人４万円にとどまっていることを明らかにした。市によると、親会社のＤＩＯジャパン（東京）は２０日に残りの給与を支払う意向を示している。
　４月分の給与は退職者を含む１２０人余りに対し、今月１０日と１６日に２万円ずつ支払われた。市は、ＤＩＯジャパンが事業継続の方針を示しているとして「（残りも支払われるよう）ＤＩＯ側と交渉していく」とした。
　以上。
秋田県にかほ市と羽後町に県が誘致した３ヶ所のＤＩＯのコールセンターに対しては、１年間の研修中の人件費などが秋田県の緊急雇用創出等臨時対策基金で賄われ、２０１２、１３の２ヶ年度で計約５億５,５００万円が支出されている。