三菱UFJ銀行の支店で行員が貸金庫から顧客の金品を盗んでいた問題で、金融庁は16日、銀行業法に基づき同行に対し報告徴求命令を出したことが明らかになりました。この問題を受け、同行の半沢淳一頭取をはじめとする経営幹部が同日午後に記者会見を開き、経緯や再発防止策について説明する予定です。

問題の概要：管理職行員が4年半にわたり不正行為

三菱UFJ銀行では、練馬支店と玉川支店に勤務していた40代の女性管理職行員が、4年半にわたり貸金庫を無断で開け、顧客の金品を盗んでいたことが判明しました。被害額は時価で10数億円にのぼるとされ、同行は先月、この行員を懲戒解雇しています。

関係者への取材によると、この行員は、顧客に渡される鍵のスペアキー「予備鍵」を使い貸金庫を開けていたことがわかっています。通常、貸金庫を開けるには銀行側の鍵と顧客側の鍵の2種類が必要ですが、「予備鍵」は顧客の鍵が紛失した場合に備えて支店で管理されていました。この行員はその管理責任者である立場を悪用して不正を行ったとみられています。

貸金庫管理体制の不備が浮き彫りに

三菱UFJ銀行は、支店単位での「予備鍵」の管理体制に不備があったことを認めており、再発防止策として鍵の管理を本部で一括して行う方針を打ち出しています。今回の会見では、鍵管理の経緯や不正を防止するための具体的な対策についても説明される予定です。

頭取が記者会見、再発防止策を発表へ

16日午後に行われる記者会見では、半沢頭取らが不正の経緯を説明し、被害者への対応や再発防止策の詳細を発表する見通しです。会見では、貸金庫の鍵の管理方法に関する問題点を明らかにし、「予備鍵」の管理を本部で一元化するなどの新たな管理体制についても言及されるとみられます。

今回の問題は、同行にとって顧客の信頼を大きく損ねる事態となっています。金融機関としての信頼回復に向けた真摯な対応が求められています。

※なお、記者会見はライブ配信される予定です。