ビックカメラの通販部門「ビックカメラ.COM」は、13日不正アクセスが発覚して以来閉鎖。調査の結果、不正アクセスは、会員120人に対してアクセスの形跡があり、20人が実際所有するポイントを使用されていたことが発覚している。同社のネットショップ会員数は150万人ともいわれ、会社側はすべてのID番号とパスワードを変更するとしている。

なお、被害者の20人に対しては同社が不正使用されたポイントの戻し入れを行っている。