アミュプラザ博多の売上高は約360億円（5％増）。2011年度は約349億円、2012年度は約342億円で、過去最高売上となった。
2014年1月1日の初売は、前年比15％増で、開業以来の単日最高売上を記録。2013年5月～2014年1月まで、9ヶ月連続で前年実績を越えた。2014年3月はリニューアルを実施し、売上高が18％増となった。

博多デイトスの売上高は、約121億円（5％増）。2011年度は約109億円、2012年度は約116億円で、過去最高の売上だった。
　2012年3月～2013年12月まで、22ヶ月連続で前年実績をクリアしたほか、2014年3月はリニューアルを実施し、22％増の売上となった。

アミュプラザ博多と博多阪急の入館者数は4742万人（3％増）、1日平均入館者数約13万人（平日約11万人、土日祝約17万人）。
博多デイトスの入館者数は1610万人（1％増）、1日平均入館者数約4万4000人（平日約3万7000人、土日祝約5万7000人）となった。

JR九州と提携するクレジットカード会社が発行する「JQカード」の総会員数は約33万8000人（32％増）となった。

この結果は、天神地区の百貨店（岩田屋、三越、大丸）に影響していると思われる。
今やＪＲ博多シティは福岡に現れた進撃の巨人の様相となっている。