カネボウの美白化粧品で肌がまだらに白くなるなどの被害が出ている問題で、カネボウは「症状」が確認できた人が１万６,３４９人を超えたと発表した。被害が確認できた人は、前回発表から１週間で７００人以上増えている。
カネボウでは現在、約２００人の専門チームを組んで、症状が重い患者について「白斑が目立たないメイクの仕方」などアフターケアにあたっているとしている。
同社では、被害者16,349人のうち、3,386人の方は完治、2回目訪問で確認できた727人のうち、67.8％に当たる493人の方が回復傾向にあるという。
医師も使用を止めた場合、症状は改善されると発表していたが、完治するまでには長い時間を要する人たちもおり、それも顔であり、大変だ。