またまたPCデポが炎上 ２１万の解約金は正規なのか
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去年、問題になった「PCデポ」の高齢者への高額違約金問題。
東証一部の「ＰＣ ＤＥＰＯＴ」 サポートサービス解除 高額請求で問題化
同社の株価がジェットコースターのごとく暴落したが、またネットで「２１万解約金を取られた」として話題に。
あっというまに炎上し、株価も急降下している模様。
ツイートした埼玉県在住の男性にJ-CASTニュースが取材するなど、しばらく続きそうな雰囲気。
ただ今回は、高齢者ではなく、しかもパソコンやスマホ等の購入時値引きの契約も含んでいるらしく、プロバイダ契約込で値下げしているのであれば、前回ほどの問題にはならないと思われる。
一度ついたマイナスイメージはなかなか取れないようだ。
解約手数料の総額は「21万4576円」「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
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[ 2017年12月 7日 ]
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