アマゾンは９月から、事業拡大に伴い福岡市博多区綱場町で2月竣工した長府博多ビジネスセンタービル内にカスタマーサービスセンターを開設する。
カスタマーサービスセンターは札幌、仙台に続いて３ヶ所目。

カスタマーサービスセンターでは、アマゾンの全国のお客からの電話とメールによる問い合わせを３６５日体制で対応する。
福岡・博多の中心地にカスタマーサービスセンターを開設することにより、福岡市のみならず近郊エリアにも雇用機会を創出する予定。５月から人材の採用活動を開始し、開設初年度は数百名規模の採用を予定する。