大手保険会社が契約解除宣言！不正請求問題で激震走る／ビッグモーター
東京海上日動火災保険はビッグモーターによる自動車保険金の不正請求問題に対して、保険代理店委託契約の解除を決定したことを発表した。これにより、損害保険ジャパンに次いで2番目の保険会社となる。ビッグモーターと代理店契約を結んでいる他の保険会社も追随する可能性がある。
東京海上日動は、契約解除の方針を示したものの、保険契約をしている顧客の保護を最優先に考えているという。
契約解除が確定した場合は、顧客に書面で通知し、顧客の意向を考慮した上でビッグモーター以外の代理店に変更するとみられている。
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また、東京海上日動はビッグモーターに対して「保険金不正請求を防げなかったこと、ビッグモーターの工場を紹介していたこと」に対して心から謝罪。
なお、東京海上日動は過去3年間、社員をビッグモーターに出向させていたが、出向先は保険販売部門であり、不正請求に関与しておらず、不正行為についての認識もないとしている。
最後に、同社は顧客の問い合わせ窓口（0120-365-332）を設置しており、問題に関するお客様の相談を受け付けている。
※画像と記事は関係ありません。
[ 2023年8月 3日 ]
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