アイコン 空港格付ランキング 羽田2位に浮上 チャンギ7年連続1位 2019年版

 

 

航空業界のサービス調査などを手掛ける英国企業「スカイトラックス」は28日までに、2019年版の世界の主要空港の格付け調査結果を発表し、最良の空港部門ではシンガポールのチャンギ国際空港が7年連続で首位に選出した。

2019年 空港格付ランキング/英スカイトラックス版
総合
空港名
国名ほか
備考
1
チャンギ港
シンガポール
 
2
羽田空港
日本
清潔1位
3
仁川空港
韓国
乗り換え1位
4
ハマド空港
カタール・ドーハ
静かな空港1位
5
香港空港
香港
食事1位
6
中部国際空港
日本
 
7
ミュンヘン空港
ドイツ
 
8
ヒースロー空港
ロンドン
最良ターミナル
9
成田空港
日本
初のベスト10入り
10
チューリヒ空港
スイス
手続き迅速1位
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調査は、空港利用客の満足度などを基に実施。

最良の地域空港や空港職員、預託荷物の返還サービス、最も清潔な空港などの部門もある。
チャンギ空港では4月に世界で最も高い屋内の滝などの趣向をこらした新ターミナルが開業する予定。同空港は空港ホテル部門でも1位となった。
 
最良の空港部門の2位には日本の羽田空港が入った。昨年から順位を1つ上げ、世界最高の国内線空港と最も清潔な空港にも輝いた。
今回の調査の上位10空港には日本の成田空港が初めて入り、9位に位置付けられた。また、中部国際空港も6位に食い込んだ。
 
3位は韓国の仁川空港で、昨年からは1ランク下げた。乗り換えサービスが充実している空港として首位に選ばれた。
4位は、カタール・ドーハのハマド空港で施設内放送などがない静かな空港として知られる。
5位は香港空港、7位ミュンヘン空港、8位がロンドンのヒースロー空港、10位がスイスのチューリヒ空港。
最良の空港ターミナルに選ばれたのはヒースロー空港。
迅速な搭乗手続きではチューリヒ空港の評価が高く、
食事面では香港空港が首位となった。
 
スカイトラック社は、空港利用客は今やソーシャルメディア上などで素早く批判するため、空港当局者は評判への悪影響を自覚し、顧客の苦情にはるかに心得た対応を示すと指摘した。
 

 

2019年 航空機清潔度ランキング/英スカイトラックス版
 
航空会社
国名ほか
備考
1
ANA
日本
昨年3位
2
エバー航空
台湾
 
3
アシアナ航空
韓国
 
4
シンガポール航空
シンガポール
昨年1位
5
JAL
日本
 
6
キャセイパシフィック航空
香港
 
7
カタール航空
カタール
昨年2位
8
スイスインターナショナルエアランズ
スイス
 
9
海南航空
中国
 
10
ルフトハンザ
ドイツ
 
以上、CNN参照

 
[ 2019年3月29日 ]

 

 

 

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